Política de Troca e Devolução

Introdução

A Super Ofertas está empenhada em garantir a total satisfação de nossos clientes. Por isso, respeitamos a legislação brasileira, assegurando a você o direito de troca e devolução dos produtos adquiridos em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

A troca ou devolução de seu produto pode ser realizada em até 07 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições, em sua embalagem original e nunca tenha sido usado.

Prazos

Para solicitar a troca ou devolução de um produto, você possui até 07 dias após a entrega. O reenvio do produto para nossa loja não terá custo para o cliente.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, basta entrar em contato conosco através do nosso suporte, informar o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nós enviaremos um código de postagem e instruções para reenviar o produto a nossa loja.

Produtos com Defeito

Se o produto adquirido apresentar defeito, a solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 07 dias após a entrega. No caso de produtos com defeito, o frete de retorno e reenvio será totalmente por nossa conta.

Reembolsos

O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, já incluindo o valor do frete. O prazo para o reembolso variará de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados, íntimos ou de saúde e higiene pessoal não podem ser devolvidos. Também não aceitamos devolução de produtos que foram claramente usados além da simples abertura da embalagem.

Contato

Para mais informações ou para iniciar um processo de troca ou devolução, por favor entre em contato com nosso suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00